{"id":4116,"date":"2018-06-01T12:50:01","date_gmt":"2018-06-01T12:50:01","guid":{"rendered":"https:\/\/riocarnavaltickets.com\/?page_id=4116"},"modified":"2024-03-11T17:21:13","modified_gmt":"2024-03-11T20:21:13","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/riocarnavaltickets.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'achat<\/strong><\/p>\r\n

Responsabilit\u00e9 des billets<\/strong><\/p>\r\nAssim que o pagamento do seu pedido de compra for processado, voc\u00ea receber\u00e1 imediatamente um voucher por e-mail (que \u00e9 a c\u00f3pia do seu pedido de compra com o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o). Os clientes devem verificar os dados e produtos que constam no(s) pedido(s) \u2013 quantidade, descri\u00e7\u00e3o, valores, datas e nomes \u2013 ap\u00f3s o recebimento e, em caso de discrep\u00e2ncia, entrar em contato urgentemente com a Central de Atendimento por email. O Comprador tamb\u00e9m receber\u00e1, em at\u00e9 2 dias \u00fateis ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o de pagamento do pedido, um email com as instru\u00e7\u00f5es de entrega do ingresso.\r\n\r\nOs pedidos recebidos dever\u00e3o ser trocados por ingressos f\u00edsicos ou digitais, nas datas pr\u00f3ximas ao evento, de acordo com o meio determinado pela organiza\u00e7\u00e3o do evento. A modalidade do ingresso ser\u00e1 informada no e-mail de confirma\u00e7\u00e3o da compra, bom como todas as instru\u00e7\u00f5es para receber seus ingressos. Si le client ne compl\u00e8te pas la proc\u00e9dure en ligne n\u00e9cessaire pour envoyer le billet num\u00e9rique, ou ne respecte pas le d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9 par Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour, il ne pourra pas recevoir le billet et ne fera l'objet d'aucun type de remboursement. Le client doit signaler toute divergence entre le billet num\u00e9rique re\u00e7u dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception du billet.<\/strong>\r\n\r\nOs ingressos n\u00e3o s\u00e3o nominais. Uma vez em posse dos clientes, entregues via aplicativo online ou retirados fisicamente nos pontos de entrega determinados pela Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour, s\u00e3o de responsabilidade exclusiva dos clientes, e n\u00e3o poder\u00e3o ser substitu\u00eddos em caso de roubo, perda, dano ou extravio. Nenhum reembolso ser\u00e1 dado em nenhuma destas circunst\u00e2ncias.\r\n\r\nPor quest\u00f5es de seguran\u00e7a, os ingressos ser\u00e3o entregues para o titular da compra ou para terceiros desde que sejam aprovados em comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via com a Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour. Para retirar os ingressos em nosso ponto de entrega \u00e9 OBRIGAT\u00d3RIA a apresenta\u00e7\u00e3o do documento de identidade original e com foto do TITULAR DA COMPRA, E CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO F\u00cdSICO UTILIZADO NA COMPRA. N\u00e3o ser\u00e1 aceito c\u00f3pia impressa, digital, xerox, fotografia, escaneamento, recorte ou qualquer outro formato que n\u00e3o seja f\u00edsico e original dos documentos citados. Esses requisitos foram estabelecidos para sua pr\u00f3pria seguran\u00e7a e s\u00e3o essenciais para a entrega de ingressos.\r\n\r\nRetiradas por Terceiros: A retirada de ingressos por terceiros \u00e9 poss\u00edvel, desde que comunicada aos nossos agentes por email, com anteced\u00eancia. Os agentes da Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour informar\u00e3o a rela\u00e7\u00e3o aos documentos obrigat\u00f3rios que dever\u00e3o ser enviados e analisados previamente. A Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour far\u00e1 a an\u00e1lise da documenta\u00e7\u00e3o e poder\u00e1 aprovar ou n\u00e3o a entrega a terceiros, caso a documenta\u00e7\u00e3o enviada esteja incompleta ou indevida. Ingressos em camarote n\u00e3o podem ser autorizados para retirada de terceiros em caso de pagamento com cart\u00e3o.\r\n\r\nNos reservamos o direito de fotografar os documentos solicitados, mantendo privado o c\u00f3digo de seguran\u00e7a do cart\u00e3o de cr\u00e9dito utilizado, para comprova\u00e7\u00e3o posterior da compra junto \u00e0s operadoras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, caso necess\u00e1rio. A Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour, se reserva o direto de solicitar qualquer documenta\u00e7\u00e3o adicional aos clientes para fins de comprova\u00e7\u00e3o da compra. No caso da n\u00e3o apresenta\u00e7\u00e3o dos documentos solicitados, nos reservamos o direito de cancelar a compra.\r\n\r\nA Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour n\u00e3o pode levar em considera\u00e7\u00e3o comunica\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es n\u00e3o respondidas, seja por e-mail, chat ou qualquer outro canal de atendimento. Caso o cliente n\u00e3o responda, nos reservamos o direito de cancelar e revender os itens comprados, bem como interromper o servi\u00e7o de entrega, e nenhum reembolso ser\u00e1 aplicado.\r\n\r\nA disponibilidade dos ingressos poder\u00e1 ser alterada a qualquer momento at\u00e9 14 dias antes do evento, raz\u00e3o pela qual nos reservamos o direito de cancelar qualquer dos itens de qualquer compra at\u00e9 2 semanas antes da data do ingresso. Apesar de pouco prov\u00e1veis, na ocorr\u00eancia destes casos, a Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour oferecer\u00e1, sempre que poss\u00edvel, upgrades sem custos ou op\u00e7\u00e3o de reembolso total para todos os itens cancelados. Neste caso, a devolu\u00e7\u00e3o dos valores ser\u00e1 feita no mesmo valor, moeda e meio de pagamento utilizados no ato da compra.\r\n\r\nOs ingressos de Frisas, arquibancadas setor 9 e cadeiras numeradas s\u00e3o definidas por sorteio. O comprador do ingresso ser\u00e1 informado do local exato apenas no momento de retirar o ingresso. N\u00e3o podemos informar nem garantir um local espec\u00edfico.\r\n\r\nA Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour requer que todos os clientes assinem um recibo ou registrem a confirma\u00e7\u00e3o por email no ato do recebimento dos ingressos e\/ou das fantasias. Somente o titular da compra poder\u00e1 assinar o recibo de autoriza\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito ou, caso o titular tenha autorizado a entrega a terceiros, ser\u00e1 necess\u00e1rio seguir o procedimento para Entrega a Terceiros.\r\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'achat et d'annulation<\/strong><\/p>\r\nConforme previsto na Lei Brasileira, cancelamentos no prazo de 7 dias corridos a contar da data da compra, s\u00e3o pass\u00edveis de reembolso\/devolu\u00e7\u00e3o, desde que a desist\u00eancia seja no prazo de 48 horas antes da data do evento. Ap\u00f3s os 7 dias da compra, n\u00e3o cabe nenhum reembolso\/devolu\u00e7\u00e3o do valor pago pelo seu produto ou servi\u00e7o. Compras realizadas com prazo igual ou menor que 48 horas do dia do evento, n\u00e3o ter\u00e3o direito ao cancelamento em nenhuma hip\u00f3tese.\r\n\r\nA solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento e\/ou reembolso dever\u00e1 sempre ser feita por escrito, pelo titular da compra, atrav\u00e9s do e-mail riocarnavaltickets@gmail.com. Nossa central de atendimento responder\u00e1 \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de cancelamento, no prazo de at\u00e9 3 (tr\u00eas) dias \u00fateis ap\u00f3s a devida formaliza\u00e7\u00e3o do pedido no endere\u00e7o eletr\u00f4nico acima informado. Uma vez aprovado, o reembolso ser\u00e1 efetivado atrav\u00e9s da mesma modalidade de pagamento utilizado na compra, no prazo de at\u00e9 30 dias (\u00fateis), a contar da aprova\u00e7\u00e3o do reembolso que ser\u00e1 enviada por e-mail.\r\n\r\nOs pagamentos realizados atrav\u00e9s do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, a visualiza\u00e7\u00e3o do estorno na fatura de seu cart\u00e3o pode acontecer em at\u00e9 tr\u00eas faturas. Este prazo independe da Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour, uma vez que \u00e9 decorrente dos procedimentos internos da administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito utilizado.\r\n\r\nCaso o Desfile de Carnaval seja adiado por qualquer motivo,\u00a0n\u00e3o faremos reembolso do valor pago, apenas transferiremos o ingresso para a nova data definida pela organiza\u00e7\u00e3o do evento. Ingressos para as novas datas respeitar\u00e3o a compra original. Novos vouchers ser\u00e3o emitidos dentro de 30 dias ap\u00f3s o an\u00fancio de adiamento.\r\n\r\nA Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour, como agente de viagem autorizado, n\u00e3o se responsabiliza por atrasos ou mesmo cancelamentos do evento, em parte ou em sua totalidade, que fujam do nosso controle, ou que incluam, mas n\u00e3o se limitem a: condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas como chuvas, tempestades, alagamentos ou congestionamentos, greves, acidentes, inc\u00eandios, atrasos de voo, interrup\u00e7\u00e3o de avenidas ou de vias de acesso, fechamento de aeroportos ou acontecimentos semelhantes.\r\n\r\nN\u00e3o caber\u00e1 reembolso, caso ocorra atraso, suspens\u00e3o do desfile das escolas de samba, resultante da ocorr\u00eancia de situa\u00e7\u00e3o de natureza extraordin\u00e1ria ou imprevis\u00edvel alheia \u00e0 vontade dos organizadores, ou decorrente de determina\u00e7\u00e3o de autoridades administrativas, governamentais e do Poder Judici\u00e1rio. Casos excepcionais espec\u00edficos ser\u00e3o regidos de acordo com a forma prevista pela legisla\u00e7\u00e3o vigente.\r\n\r\nTamb\u00e9m n\u00e3o ser\u00e1 devolvido o valor dos pacotes e\/ou ingressos em caso de desist\u00eancia de participa\u00e7\u00e3o de escolas de samba ou at\u00e9 mesmo o cancelamento do evento por autoridades ou pelas pr\u00f3prias LIESA e LIERJ. Nenhum reembolso ser\u00e1 dado, em qualquer circunst\u00e2ncia, caso o cliente n\u00e3o compare\u00e7a ao evento pelos motivos citados anteriormente ou por quaisquer outros motivos.\r\n\r\nTodos os pre\u00e7os dispostos em nossos sites s\u00e3o por pessoa, em Real (moeda brasileira) e est\u00e3o sujeitos \u00e0 altera\u00e7\u00e3o sem aviso pr\u00e9vio, seja por motivo de mudan\u00e7a cambial, promo\u00e7\u00f5es especiais, mudan\u00e7a de tarifa ou aumento nos custos da opera\u00e7\u00e3o, at\u00e9 que o pagamento integral seja efetuado e recebido pela pela Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour.\r\n\r\nOs pre\u00e7os dos ingressos podem variar, fruto de negocia\u00e7\u00f5es e pr\u00e9-compras junto a\u00a0 fornecedores. Em nenhum caso ser\u00e1 dado reembolso de parte ou da totalidade da compra efetuada, fora das regras de cancelamento e reembolso descritas acima. Nenhum reembolso ser\u00e1 dado em qualquer circunst\u00e2ncia, caso os pre\u00e7os on-line em uma determinada data espec\u00edfica sejam inferiores aos pre\u00e7os pagos por determinado produto ou servi\u00e7o.\r\n\r\nDiversas formas de pagamento s\u00e3o aceitas, de acordo com a negocia\u00e7\u00e3o comercial divulgada no site. Pagamentos feitos por cart\u00e3o de cr\u00e9dito estar\u00e3o sujeitos \u00e0 aprova\u00e7\u00e3o da transa\u00e7\u00e3o e confirma\u00e7\u00e3o do recebimento pela empresa administradora do cart\u00e3o de cr\u00e9dito utilizado e\/ou pela institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria do cliente. Pagamentos feitos por dep\u00f3sito banc\u00e1rio, transfer\u00eancia eletr\u00f4nica ou PIX s\u00e3o sempre \u00e0 vista e podem demorar at\u00e9 3 dias \u00fateis para serem confirmados, aprovados e processados.\r\n\r\nCom\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (Seguran\u00e7a para opera\u00e7\u00e3o com Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito\/D\u00e9bito): A privacidade do cart\u00e3o de cr\u00e9dito do cliente \u00e9 a nossa principal preocupa\u00e7\u00e3o. Ao fazer a compra de nossos servi\u00e7os em nosso servidor \u2013 pacote de ingressos, traslados, tours, fantasias \u2013 os dados estar\u00e3o protegidos pela tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Esta tecnologia utiliza ferramentas de criptografia avan\u00e7adas para proteger as informa\u00e7\u00f5es transmitidas entre o meio de aquisi\u00e7\u00e3o, como computador ou celular, e nossos servidores. Atrav\u00e9s de criptografia, as informa\u00e7\u00f5es pessoais inseridas – incluindo nome, endere\u00e7o e informa\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o utilizado – s\u00e3o convertidas em c\u00f3digos, enquanto os clientes navegam de forma segura pela internet.\r\n\r\nOs ingressos s\u00e3o adquiridos pela Rio Carnaval Tickets por meio de carta de solicita\u00e7\u00e3o de uma ag\u00eancia cadastrada na ABAV (associa\u00e7\u00e3o brasileira de ag\u00eancia de viagens) do Rio de Janeiro sobre a demanda espec\u00edfica realizada em nossos pontos de venda.\r\n\r\nSobre Menores de 5 anos no Samb\u00f3dromo – Menores de 5 anos de idade N\u00c3O PODEM entrar no samb\u00f3dromo, por determina\u00e7\u00e3o da justi\u00e7a do Rio de Janeiro, mesmo acompanhados dos pais e\/ou respons\u00e1veis legais e portando ingressos. A entrada ao evento n\u00e3o ser\u00e1 permitida de nenhuma forma. Nenhum reembolso ser\u00e1 dado em qualquer circunst\u00e2ncia, de pacotes de ingressos ou traslados, do menor ou acompanhantes, no caso da impossibilidade de utiliza\u00e7\u00e3o do ingresso e consequente acesso ao evento pelo motivo citado anteriormente.\r\n

Conditions particuli\u00e8res pour la livraison \u00e0 domicile \u2013 Service Livraison<\/strong><\/p>\r\nVoc\u00ea pode optar por um servi\u00e7o de entrega especial para as \u00e1reas tur\u00edsticas dentro da cidade do Rio de Janeiro. Neste caso, ser\u00e1 cobrada uma taxa. O servi\u00e7o de entrega especial deve ser agendado com anteced\u00eancia, com hor\u00e1rio e endere\u00e7o de entrega.\r\n\r\nO servi\u00e7o de entrega especial s\u00f3 poder\u00e1 esperar 10 minutos ap\u00f3s a chegada para obter a assinatura do comprador. Se a entrega falhar porque o recibo n\u00e3o est\u00e1 assinado por quem o comprador indicou, ou por qualquer motivo (por exemplo, a pessoa n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel ou n\u00e3o est\u00e1 no endere\u00e7o, est\u00e1 atrasada, n\u00e3o tem identifica\u00e7\u00e3o aceit\u00e1vel, se recusa a assinar a entrega ou o endere\u00e7o informado estiver incorreto ou n\u00e3o identific\u00e1vel), os ingressos ser\u00e3o devolvidos \u00e0 Central de Atendimento em Copacabana, onde estar\u00e3o dispon\u00edveis na data do evento para retirada at\u00e9 as 18h, hora local. Reembolsos n\u00e3o ser\u00e3o aplicados para tais bilhetes n\u00e3o retirados por qualquer motivo.\r\n

Conditions particuli\u00e8res \u2013 Achat de Costumes<\/strong><\/p>\r\nAs Fantasias compradas para o Carnaval do Rio N\u00c3O s\u00e3o reembols\u00e1veis. Fantasias de carnaval s\u00e3o feitas sob medida, portanto, n\u00e3o ser\u00e3o aceitos cancelamentos, por nenhum motivo. Nenhum dos trajes comprados por email ou atrav\u00e9s de nosso site s\u00e3o reembols\u00e1veis, em qualquer circunst\u00e2ncia. O participante dever\u00e1 se apresentar ao respons\u00e1vel da sua Ala na Concentra\u00e7\u00e3o da Escola de Samba com 2 horas de anteced\u00eancia, no local e hor\u00e1rio que ser\u00e3o informados ao cliente por email.\r\n\r\nMedidas das fantasias – N\u00e3o nos responsabilizamos por qualquer mal-entendido ou informa\u00e7\u00e3o incorreta relacionadas com as medidas recebidas pelos clientes.\r\n\r\nAs fantasias s\u00e3o parte importante do desfile e contam pontos para a escola, em competi\u00e7\u00e3o, por isso elas n\u00e3o podem ser descaracterizadas, nem modificadas, nem estar com alguma pe\u00e7a ou adere\u00e7o faltando. Os participantes n\u00e3o podem ter nenhum objeto \u00e0 mostra, como roupas que descaracterizem a fantasia, pochetes, bolsas, mochilas, c\u00e2meras fotogr\u00e1ficas, entre outros objetos, sob pena de serem impedidos de desfilar pelos respons\u00e1veis da escola. Nenhum reembolso ser\u00e1 dado nessas circunst\u00e2ncias.\r\n\r\nAs escolas de samba se reservam o direito de realizar modifica\u00e7\u00f5es no modelo \/ prot\u00f3tipo de divulga\u00e7\u00e3o comercial. Nenhum reembolso ser\u00e1 dado nessas circunst\u00e2ncias.\r\n\r\nEntrega de Fantasias: A entrega da fantasia ser\u00e1 feita e deve ser conferida pessoalmente pelo cliente no ato da entrega, no seu hotel, em data e hor\u00e1rio pr\u00e9-agendada. O servi\u00e7o de entrega especial s\u00f3 poder\u00e1 esperar 10 minutos ap\u00f3s o hor\u00e1rio agendado, para aguardar o comprador que estiver ausente. Se a entrega falhar por qualquer motivo (por exemplo, o comprador n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel ou n\u00e3o est\u00e1 no endere\u00e7o, n\u00e3o tem documento de identifica\u00e7\u00e3o, se recusa a assinar a entrega ou o endere\u00e7o fornecido estiver incorreto ou n\u00e3o identific\u00e1vel), o comprador da fantasia dever\u00e1 entrar em contato com a Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour para agendar uma nova entrega, caso seja poss\u00edvel, com um custo adicional de R$ 200 para o comprador a ser pago antecipadamente \u00e0 nova data agendada.\r\n

Conditions particuli\u00e8res \u2013 Service de navette vers le Sambadrome\u00a0<\/strong><\/p>\r\nSobre Transfer\/ Translado: Nosso servi\u00e7o de traslado atende unicamente os lados \u00cdmpar do Samb\u00f3dromo (3, 5, 7, 9 e 11). Os guias do transfer passam no lobby\/ recep\u00e7\u00e3o do hotel ou ponto de encontro no hor\u00e1rio agendado na reserva. N\u00e3o \u00e9 responsabilidade do Guia chamar os clientes em seus apartamentos. Recomendamos sempre a presen\u00e7a com no m\u00ednimo 10 minutos de anteced\u00eancia no lobby\/recep\u00e7\u00e3o do hotel ou ponto de encontro escolhido. Por ser dividido em rotas, o transfer pode atrasar, sempre dentro da margem, sem que haja preju\u00edzo no hor\u00e1rio da chegada. Voc\u00ea dever\u00e1 ter seu voucher \/ recibo de compra em m\u00e3os. Voc\u00ea receber\u00e1 uma pulseira do guia, para sua identifica\u00e7\u00e3o ao utilizar nosso servi\u00e7o. Mantenha a pulseira no seu bra\u00e7o o tempo todo at\u00e9 o retorno ao hotel. Voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 embarcar no \u00f4nibus de volta sem a pulseira de identifica\u00e7\u00e3o. Em caso de cancelamento ou n\u00e3o comparecimento na hora e local indicados, este valor n\u00e3o \u00e9 reembols\u00e1vel e n\u00e3o ser\u00e1 pago.\r\n\r\nO servi\u00e7o de traslado \u00e9 compartilhado em grupo, n\u00e3o \u00e9 um servi\u00e7o privativo. O transporte \u00e9 feito por van, micro-\u00f4nibus ou \u00f4nibus. O servi\u00e7o de traslado n\u00e3o inclui o ingresso de entrada para o evento. Antes de entrar no \u00f4nibus, certifique-se de ter seu ingresso em m\u00e3os. N\u00e3o \u00e9 permitido levar fantasias do desfile. Infelizmente n\u00e3o podemos transportar cadeirantes, n\u00e3o temos a infraestrutura necess\u00e1ria para isso.\r\n\r\nRetorno: o transfer sai imediatamente ap\u00f3s o final do desfile de cada uma das escolas de samba, a partir da segunda escola at\u00e9 a \u00faltima, e te levar\u00e1 para o mesmo hotel que voc\u00ea embarcou. Dentro do Samb\u00f3dromo, dirija-se ao ponto de encontro combinado previamente com o guia do transfer e siga as orienta\u00e7\u00f5es. Nosso ponto de encontro \u00e9 o SETOR 9. Tenha em mente que os transfers que partem depois do desfile da \u00faltima escola, mais cheios, saem at\u00e9 30 minutos ap\u00f3s o encerramento dos desfiles. Sugerimos que, caso deseje ficar at\u00e9 o final, dirija-se imediatamente ao ponto de encontro do transfer assim que o desfile passar pelo seu setor. O transfer n\u00e3o espera e nem se responsabiliza por quem perdeu o hor\u00e1rio final, de 30 minutos ap\u00f3s o encerramento. Nenhum reembolso ser\u00e1 dado em qualquer circunst\u00e2ncia, caso o cliente n\u00e3o siga as instru\u00e7\u00f5es dadas nesse termo ou perca os hor\u00e1rios do transfer.\r\n

Conditions particuli\u00e8res \u2013 Forfaits voyages, h\u00e9bergements et prestations touristiques<\/strong><\/p>\r\nO pagamento total deve ser feito 100% antes da data de check in ou da realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. As confirma\u00e7\u00f5es e vouchers somente ser\u00e3o v\u00e1lidos ap\u00f3s o pagamento do servi\u00e7o em sua totalidade. Todas as reservas est\u00e3o sujeitas a altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o e disponibilidade at\u00e9 que pagos na \u00edntegra. Somente ser\u00e3o enviados os vouchers de hotel ap\u00f3s recebimento integral do pagamento.\r\n\r\nAltera\u00e7\u00f5es e cancelamentos de pacotes de viagem e servi\u00e7os tur\u00edsticos: Caso o cliente necessite mudar seus planos de viagem ap\u00f3s a reserva, certas restri\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser aplicadas. Os cancelamentos n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis, observadas as condi\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. As pol\u00edticas de remarca\u00e7\u00e3o podem variar de acordo com o hotel e\/ou com a empresa fornecedora do servi\u00e7o. Altera\u00e7\u00f5es poder\u00e3o sofrer acr\u00e9scimos de acordo com as pol\u00edticas dos hot\u00e9is e demais prestadores de servi\u00e7o envolvidos. Conforme previsto na Lei Brasileira, cancelamentos no prazo de 7 dias corridos a contar da data da compra, s\u00e3o pass\u00edveis de reembolso\/devolu\u00e7\u00e3o, desde que a desist\u00eancia seja no prazo de 48 horas antes da data do evento. Ap\u00f3s os 7 dias da compra, n\u00e3o cabe reembolso\/devolu\u00e7\u00e3o do valor pago pelo seu produto ou servi\u00e7o. Compras realizadas com prazo igual ou menor que 48 horas de anteced\u00eancia do evento, n\u00e3o ter\u00e3o direito ao cancelamento em nenhuma hip\u00f3tese.\r\n\r\nResponsabilidade: A Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour agem apenas como agentes para os passageiros em todos os assuntos relativos a viagens. N\u00e3o h\u00e1 responsabilidade por qualquer perda, dano ou atraso de pessoas ou propriedade, ou em conex\u00e3o com alguma acomoda\u00e7\u00e3o, transporte ou outros servi\u00e7os, resultando diretamente ou indiretamente de intemp\u00e9ries da natureza, perigos no mar, inc\u00eandios de m\u00e1quinas ou avaria de equipamentos, doen\u00e7a, epidemias, regulamentos m\u00e9dicos ou da alf\u00e2ndega, furtos, conflitos laborais, greves, tumultos, roubos, restri\u00e7\u00f5es do governo, hostilidades, perturba\u00e7\u00f5es civis, atos de terrorismo de qualquer tipo, guerras declaradas ou n\u00e3o, insufici\u00eancia ou inadequa\u00e7\u00e3o dos passaportes emitidos e\/ou vistos e outros documentos, ou de quaisquer outras causas fora do alcance da Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour.\r\n

Dispositions finales<\/strong><\/p>\r\nTodas as disputas e assuntos ser\u00e3o processados em lit\u00edgio, se necess\u00e1rio, e perante um tribunal localizado no Rio de Janeiro, exclu\u00eddos os tribunais de qualquer outra cidade, munic\u00edpio ou estado. Mediante a emiss\u00e3o e compra de ingressos e\/ou outros itens referentes a servi\u00e7os prestados pela Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour, considera-se a aceita\u00e7\u00e3o dos termos acima.\r\n\r\nComprando qualquer item de carnaval da Rio Carnaval Tickets \/ Rio Alternative Tour, o cliente aceita estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es de venda.\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Compra Da responsabilidade dos ingressos Assim que o pagamento do seu pedido de compra for processado, voc\u00ea receber\u00e1 imediatamente um voucher por e-mail (que \u00e9 a c\u00f3pia do seu pedido de compra com o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o). Os clientes devem verificar os dados e produtos que constam no(s) pedido(s) \u2013 […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"boxed-container","ast-site-content-layout":"normal-width-container","site-content-style":"boxed","site-sidebar-style":"boxed","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-4116","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/riocarnavaltickets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4116","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/riocarnavaltickets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/riocarnavaltickets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riocarnavaltickets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/riocarnavaltickets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4116"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/riocarnavaltickets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4116\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/riocarnavaltickets.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4116"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}